Mutirão Cidadão em Belo Horizonte
Os moradores do Aglomerado da Serra, em Belo Horizonte, foram contemplados com mais uma edição do Mutirão Cidadão, uma ação promovida pelo Governo de Minas em parceria com a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG). O evento foi realizado no Instituto BH Futuro e disponibilizou cerca de 20 serviços essenciais, resultando em aproximadamente mil atendimentos prestados à população.
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, enfatizou que a iniciativa visa levar serviços fundamentais para áreas onde o acesso costuma ser um desafio. “Quando nos deslocamos para dentro da comunidade, simplificamos a vida dos cidadãos e aumentamos o acesso a direitos básicos. Nosso intuito é garantir que ninguém fique sem atendimento devido à falta de acesso ou de informações”, destacou.
Aproveitamento das Oportunidades
A pedagoga Soraya Ferreira aproveitou a ocasião para resolver diversas pendências em um único local. Ela esclareceu suas dúvidas no estande do Detran-MG, atualizou seu cadastro no Tribunal Regional Eleitoral (TRE/MG), recebeu orientações da Copasa e até conseguiu uma nova vaga de emprego no Feirão de Empregos da Sedese. “Aqui facilitou muito a minha vida, porque encontrei vários serviços no mesmo espaço”, relatou.
A dona de casa Marilene Inácio também se dirigiu ao Mutirão para solicitar a emissão da nova identidade. “Foi muito bom e fácil fazer o serviço aqui. É bem melhor do que ter que ir longe para resolver problemas. Muitas pessoas têm dificuldade de locomoção ou enfrentam problemas de saúde. Portanto, é um evento muito importante para a comunidade”, ressaltou.
Serviços Disponíveis no Mutirão
Durante o evento, os participantes puderam emitir a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), receber vacinas pela Secretaria de Estado de Saúde (SES/MG), e obter atendimento jurídico da Defensoria Pública de Minas Gerais. Além disso, os cidadãos puderam acessar serviços do Sine e do programa Contrata MG, e se inscrever em cursos de capacitação do Minas Forma.
A programação ainda incluiu a troca de lâmpadas comuns por modelos de LED fornecidos pela Cemig, ações educativas promovidas pela Polícia Militar, e atendimento do Ministério Público de Minas Gerais. Também foram realizados agendamentos para a emissão de identidade e outros serviços nas Unidades de Atendimento Integrado (UAI), além de orientações sobre pedidos de acesso à informação pública pela Controladoria-Geral do Estado (CGE/MG).
Um Estado Mais Próximo do Cidadão
O Mutirão Cidadão, lançado pela OGE/MG em julho de 2025, tem percorrido diferentes localidades mensalmente, levando uma verdadeira praça de serviços públicos mais perto da população. Desde o início da iniciativa, o Mutirão já passou por cidades como Ribeirão das Neves, Sabará, Juatuba e Santa Luzia, além de diversas regiões de Belo Horizonte. Esta edição foi a segunda realizada no Aglomerado da Serra.
Sobre a OGE/MG
A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) é um órgão autônomo que atua diretamente sob a governança do Estado, sendo responsável pelo recebimento e gerenciamento de denúncias, reclamações, solicitações de providências, sugestões e elogios em relação aos serviços públicos estaduais. A OGE também produz informações estratégicas que ajudam gestores a tomar decisões para o aprimoramento do serviço público.
Os cidadãos podem acessar os canais de atendimento da OGE/MG através do site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br, WhatsApp (31) 3915-2022 com o atendente virtual Bel, o aplicativo MGApp (disponível para Android e iOS), e ainda pelos telefones 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde).