Estratégia Focada em Atletas e Torcedores
A paixão pelo esporte não apenas lota estádios, mas também transforma o setor hoteleiro em todo o mundo. Um estudo recente da Priority Pass, que entrevistou mais de 12 mil viajantes em 20 países, incluindo o Brasil, revelou que 20% das viagens são motivadas pelo esporte, enquanto 33% dos viajantes unem esporte e bem-estar. No cenário nacional, o Ministério do Turismo (MTur) estimou que aproximadamente 40% dos turistas entre 25 e 34 anos pretendem viajar para acompanhar eventos esportivos, tanto no Brasil quanto no exterior.
Exemplo dessa tendência é o Intercity BH Expo, localizado no bairro Gameleira, na região Oeste de Belo Horizonte. Sua localização estratégica, a apenas 11 minutos da Arena MRV, estádio do Clube Atlético Mineiro, levou o hotel a criar uma estratégia voltada para atrair equipes e torcedores de diversas modalidades esportivas. Uma das inovações implementadas foi a criação de um andar exclusivo para receber delegações esportivas.
Segundo Jeferson Munhoz, diretor de Vendas e Marketing do Intercity BH Expo, o hotel viu um aumento de 30% nas reservas ligadas ao segmento esportivo em 2025. “Quando o Atlético anunciou a construção da Arena, percebemos uma grande oportunidade devido à nossa proximidade. Desenvolvemos uma estratégia para atrair as equipes que jogam aqui, destacando a comodidade logística e serviços adaptados, como um espaço reservado para preleções e uma equipe especializada em criar cardápios voltados para atletas”, ressalta Munhoz.
Resultados Impressionantes e Expectativas Futuras
O “Andar do Atleta”, inaugurado em 2023, já acolheu mais de 50 equipes esportivas e cerca de mil atletas, atendendo tanto delegações nacionais quanto internacionais de futebol, vôlei, basquete e categorias de base. Somente em 2025, mais de 20 delegações se hospedaram no local. Para o primeiro semestre de 2026, as reservas já estão superando o ritmo do ano anterior, impulsionadas pelos eventos do Campeonato Mineiro e por ligas nacionais de esportes de quadra.
Em termos de ocupação, o aumento relacionado ao público torcedor ultrapassou 20% em 2025. Durante partidas decisivas, até 50% dos quartos foram ocupados exclusivamente por torcedores. A permanência média das delegações é de 2,5 dias, enquanto os torcedores costumam ficar entre 2 a 3 dias, o que potencializa o consumo de serviços internos do hotel.
Para aprimorar a experiência dos hóspedes e desenvolver o “Andar do Atleta”, o hotel ouviu suas equipes. “Estamos vivendo a era da experiência no setor. Além de garantir a logística e segurança, nosso estacionamento pode acomodar ônibus, instalamos camas extralongas (2,10 m x 1,10 m) para atender atletas altos e com necessidades específicas; criamos uma ambientação esportiva; e isolamos uma área do restaurante para refeições e preleções quando solicitado”, detalha Munhoz.
Preparativos para Eventos Internacionais
Olhando para o futuro, a expectativa para 2026 é atender equipes e torcedores de fora do Brasil que virão para os jogos da Copa Libertadores e da Copa Sul-Americana. Além disso, o hotel está se preparando para a captação de times e torcidas que participarão da Copa do Mundo de Futebol Feminino da FIFA, agendada para 2027 no Brasil, com uma das sedes localizada em Minas Gerais.