Ampliação do Tele Mais Saúde MG para Contagem
A Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG) expandiu, em 24 de junho, o projeto Tele Mais Saúde MG para a cidade de Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte. A iniciativa oferece teleorientação e teleconsulta por videochamada, gratuitamente, para usuários da rede pública, facilitando o acesso a cuidados de saúde de forma digital.
O anúncio da ampliação foi feito pelo governador de Minas Gerais, Mateus Simões, no dia 5 de junho. A proposta visa agilizar a orientação à população e direcionar cada paciente ao atendimento mais adequado, reforçando o compromisso com a saúde pública no estado.
Funcionamento e modalidades de atendimento
O serviço, desenvolvido em parceria com a Fundação Educacional Lucas Machado (Feluma), pode ser acessado pelo aplicativo MG App ou pelo site Cidadão MG. Usuários recebem atendimento on-line de profissionais de saúde do município, que oferecem orientações e encaminhamentos conforme a necessidade.
Desde março, o projeto já está em operação em Lagoa Santa e Vespasiano, com duas modalidades principais: teleorientação, focada na Atenção Primária à Saúde (APS), e teleconsulta especializada nas áreas de cardiologia, neurologia e endocrinologia.
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Na teleorientação, o cidadão faz login com a conta Gov.br no MG App ou site Cidadão MG, seleciona a opção “Teleorientação” e aguarda atendimento. Durante a videochamada, o profissional avalia o relato do paciente e indica os próximos passos, que podem incluir cuidados domiciliares, encaminhamento para Unidade Básica de Saúde (UBS) ou busca por serviço de urgência, conforme o caso.
A teleconsulta especializada é acessada por meio da UBS local, onde a equipe de saúde avalia o caso e agenda a consulta quando necessário. O paciente pode realizar a consulta à distância, de casa ou na própria unidade, com suporte da equipe, garantindo atendimento mais ágil e humanizado.
A secretária adjunta de Saúde, Poliana Cardoso, reforça que o serviço fortalece o acesso da população aos cuidados em saúde, destacando a saúde digital como ferramenta para melhorar a jornada do paciente e facilitar o cotidiano dos usuários. A funcionalidade de agendamento direto nas unidades, já disponível em Lagoa Santa e Vespasiano, será implementada em Contagem em breve.
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Contexto e impacto da saúde digital em Minas Gerais
O Tele Mais Saúde MG complementa o atendimento presencial, ampliando as possibilidades de acesso. A teleconsulta especializada pode resolver demandas sem necessidade de deslocamento, otimizando recursos e tempo dos pacientes.
Antes da implantação do projeto, Minas Gerais já contava com teleconsultoria entre profissionais de saúde por plataforma digital. Desde 2024, mais de 90 mil teleconsultorias foram realizadas, em parceria com núcleos de telessaúde da Faculdade de Medicina, do Hospital das Clínicas da UFMG e da Feluma.
Atualmente, todos os 853 municípios mineiros têm acesso ao serviço, sendo que 569 já utilizaram a plataforma para discutir casos clínicos remotamente, com retorno em até 72 horas. Essa estratégia apoia a tomada de decisão das equipes de saúde e ajuda a reduzir encaminhamentos desnecessários, otimizando o atendimento na rede pública.